FieldWeb- Service CRM

Aqui estão alguns dos recursos que tornam o FieldWeb a melhor escolha para empresas de serviços de campo:

Gerenciamento de estoque: Com o FieldWeb, você pode acompanhar seu estoque em tempo real e saber quando reabastecer o estoque. Isso garante que você tenha as peças e materiais certos à mão para cada trabalho, minimizando atrasos e melhorando a satisfação do cliente.
CRM Avançado: Campos de CRM personalizáveis ​​para capturar e gerenciar dados do cliente, incluindo informações de contato, histórico de atendimento e preferências. Com um sistema de CRM centralizado, as empresas podem rastrear e gerenciar facilmente as interações com os clientes, automatizar tarefas de acompanhamento e fornecer serviços personalizados para aumentar a satisfação do cliente.

Gerenciamento AMC: O FieldWeb ajuda você a gerenciar seus Contratos Anuais de Manutenção (AMCs) com facilidade. Você pode agendar visitas da AMC, criar faturas e monitorar a lucratividade da AMC em um só lugar.

Gerenciamento de leads: o FieldWeb permite que você gerencie leads, atribua-os a técnicos e acompanhe seu progresso. Você também pode criar formulários de leads personalizados para capturar informações de leads e acompanhar clientes em potencial.

Visualização Admin-Super Admin: O FieldWeb fornece diferentes níveis de acesso aos usuários, garantindo que as pessoas certas tenham acesso às informações certas. Isso significa que seu administrador e superadministrador podem visualizar e gerenciar dados, atribuir tarefas e monitorar o desempenho.

Gerenciamento de ativos: FieldWeb ajuda você a gerenciar seus ativos com facilidade. Você pode rastrear informações de ativos, atribuir ativos a técnicos e monitorar a utilização de ativos. Isso garante que seus ativos sejam usados ​​de forma eficaz e eficiente.

Fluxos de trabalho personalizáveis: Com o FieldWeb, você pode criar fluxos de trabalho personalizados adaptados às suas necessidades comerciais específicas. Isso significa que você pode automatizar tarefas repetitivas, agilizar seus processos e garantir que sua equipe esteja trabalhando de forma eficiente e produtiva.

Dados em tempo real: o FieldWeb oferece acesso a dados e análises em tempo real, permitindo que você monitore o andamento de suas operações e tome decisões informadas com base em informações atualizadas. Com atualizações instantâneas sobre o status do trabalho, localização do técnico e muito mais, você pode ficar por dentro de seus negócios e tomar as medidas necessárias.

Aplicativos móveis intuitivos: os aplicativos móveis da FieldWeb são projetados para serem fáceis de usar e intuitivos, para que seus técnicos possam acessar facilmente as informações do trabalho, atualizar o status do trabalho e se comunicar com a equipe do escritório. Isso garante que sua equipe esteja sempre conectada, não importa onde esteja em campo.

Agendamento automatizado: Com o FieldWeb, você pode automatizar seu processo de agendamento, garantindo que o técnico certo seja atribuído ao trabalho certo e que todos os recursos necessários estejam disponíveis quando e onde forem necessários. Isso ajuda a reduzir o tempo de inatividade e melhorar a satisfação do cliente.

Faturamento fácil: O FieldWeb simplifica o processo de faturamento, fornecendo uma visão clara das despesas do trabalho e detalhes do faturamento. Isso ajuda a garantir que você seja pago com rapidez e precisão pelo seu trabalho.

Seguro e confiável: FieldWeb é uma solução baseada em nuvem que é segura e confiável, com backups de dados e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que seus dados estejam sempre seguros e acessíveis.

Ao fornecer uma plataforma abrangente para gerenciar todos os aspectos de um negócio de serviço de campo, o FieldWeb ajuda as empresas a aumentar sua produtividade, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Experimente o FieldWeb hoje e leve seu negócio de serviço de campo para o próximo nível!

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