enercity

Với ứng dụng năng lượng, bạn luôn có cái nhìn tổng quan đầy đủ về các hợp đồng năng lượng, chi phí và mức tiêu thụ của mình. Ứng dụng này cung cấp cho khách hàng một ngôi nhà kỹ thuật số cho tất cả các vấn đề liên quan đến điện, gas và nước. Dễ dàng quản lý hợp đồng của bạn, điều chỉnh giảm giá để tránh các khoản thanh toán bổ sung không cần thiết, truyền chỉ số công tơ và khám phá các lợi ích độc quyền - tất cả ở một nơi và có sẵn suốt ngày đêm.

Đây là cách hoạt động: Tải xuống ứng dụng và đăng nhập bằng chi tiết đăng nhập bạn đã chọn cho tài khoản khách hàng năng lượng để xem tất cả chi tiết hợp đồng của bạn.
Quan trọng đối với cư dân Hanover: Vì lý do kỹ thuật, ứng dụng của chúng tôi hiện chưa có sẵn cho một số khách hàng ở quê hương Hanover của chúng tôi. Chúng tôi đang nỗ lực sớm phát hành ứng dụng này cho mọi người. Nếu bạn bị ảnh hưởng, bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào và sẽ hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc qua email và điện thoại.

Ứng dụng năng lượng có thể làm gì?

> Bảng điều khiển – tổng quan về mức tiêu thụ và chi phí:
Bảng điều khiển của chúng tôi là trung tâm của ứng dụng. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về mức tiêu thụ năng lượng và chi phí của bạn. Biểu đồ tiêu thụ hiển thị cả giá trị dự báo và giá trị thực tế. Điều này giúp bạn kiểm soát tốt hơn chi phí năng lượng của mình. Nhiều tiện ích khác nhau dẫn đến các trang chi tiết và cho phép điều hướng dễ dàng thông qua chi tiết hợp đồng của bạn.

> Kiểm soát nhiều hơn nhờ các chức năng tự phục vụ trực quan:
Kiểm soát và tự mình thực hiện (gần như) mọi thứ – trực tiếp trong ứng dụng. Thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn, truyền chỉ số đồng hồ chỉ bằng một nút bấm, điều chỉnh các khoản khấu trừ của bạn và nhận đề xuất khấu trừ để tránh các khoản thanh toán bổ sung. Ứng dụng này cũng cung cấp trợ giúp thiết thực, chẳng hạn như chức năng đèn pin cho đồng hồ đo ánh sáng kém và hỗ trợ đầu vào rõ ràng để tránh lỗi.

> Lợi ích ứng dụng độc quyền với Energity+:
Rất mong nhận được những ưu đãi, khuyến mãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng trong ứng dụng và lưu các chương trình khuyến mãi yêu thích của bạn vào danh sách theo dõi.

> Quản lý hợp đồng cá nhân:
Bạn có muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân của mình hoặc xem ngày thanh toán tiếp theo là khi nào không? Ứng dụng mang đến cho bạn cơ hội xem và quản lý chi tiết hợp đồng của mình bất cứ lúc nào. Nhiều tiện ích khác nhau trên bảng điều khiển sẽ hướng bạn đến các trang chi tiết và cho phép điều hướng dễ dàng thông qua chi tiết hợp đồng của bạn.

Vẫn còn thắc mắc?
Ý kiến ​​​​của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi! Cho dù khen ngợi, gợi ý hay chỉ trích - phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện hơn nữa ứng dụng năng lượng và đáp ứng chặt chẽ hơn nhu cầu của bạn. Cung cấp cho chúng tôi phản hồi trực tiếp trong ứng dụng hoặc xếp hạng cổng năng lượng trong App Store. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ [email protected] hoặc qua điện thoại theo số 0800.36372489 nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào.