My DEDDiE App

Aplikasi DEDDIE baru meningkatkan layanan dan menyederhanakan pengalaman pengguna, menyediakan akses langsung ke layanan penting di mana saja dan kapan saja.
Secara rinci, kemungkinan yang ditawarkannya adalah:
• Buat akun pengguna dan simpan nomor penyedia dengan nama yang bersahabat.
• Pernyataan dan pencabutan kerusakan, tampilan kesalahan yang ada, laporan situasi berbahaya.
• Kirimkan permintaan kontak.
• Mengajukan permohonan penyambungan baru atau konversi penyambungan yang sudah ada (penambah, penurunan, konsolidasi manfaat, pengalihan manfaat).
• Kirimkan permintaan pemeriksaan balik.
• Memberikan atau membatalkan tarif per malam.
• Perubahan tarif setiap malam.
• Pencabutan permintaan yang sudah ada.
• Penyerahan Surat Pernyataan Tanggung Jawab Pemasang (YDE) ​​​​untuk pemeriksaan instalasi listrik internal termasuk yang rawan banjir.
• Daftarkan pembacaan meter.
• Lihat riwayat konsumsi pasokan dan pembacaan meteran (disediakan hingga 5 tahun yang lalu) dan grafik kurva untuk pasokan telemeter.
• Perbandingan konsumsi tahunan antara tahun berjalan dan tahun sebelumnya (disediakan hingga 2 tahun ke belakang).
• Menerima pemberitahuan otomatis tentang pemadaman listrik yang direncanakan, tanggal penghitungan yang akan datang, dan perubahan status permintaan yang diajukan.
• Hapus notifikasi otomatis.
• Akses ke riwayat permintaan.
• Lihat semua notifikasi minat pengguna di kotak masuk dan tinjau setiap notifikasi satu per satu.
• Pengajuan permohonan penyambungan infrastruktur pengisian kendaraan listrik (Tegangan Rendah dan Menengah)
• Interaksi dengan chatbot DEDDIE untuk layanan segera.
• Pencarian penerima manfaat Faktur Rumah Tangga Lingkungan berdasarkan nomor pemberian.
• Mencari tanggal akhir berlakunya YDE berdasarkan nomor ketentuan.
• Perkiraan perhitungan besarnya sambungan awal konsumen (Tegangan Rendah dan Menengah).
• Pemeriksaan kompatibilitas meteran meteran bersih.
• Mencari margin penetrasi RES per kota.
• dukungan bahasa Inggris.
• Visualisasi data produksi RES

Informasi tentang fungsionalitas aplikasi
• Anda dapat masuk ke aplikasi melalui identifikasi dengan TaxisNet, untuk mengakses semua fungsi aplikasi, sehingga menjaga profil Anda dengan manfaat yang Anda minati. Anda sekarang dapat menyimpan informasi kontak (ponsel dan email) di profil Anda. Alternatifnya, Anda dapat masuk ke aplikasi sebagai Tamu dan memanfaatkan fitur terbatas.
• Anda dapat langsung menerima pemberitahuan tentang pemadaman listrik atau tujuan umum di satu atau lebih kota/komunitas pilihan Anda.
• Pelaporan kesalahan, permintaan koneksi komunikasi dan jaringan, penarikan permintaan apa pun dan pendaftaran indikasi memerlukan penggunaan nama dan nomor ponsel, yang harus dikonfirmasi melalui PIN yang dikirim (OTP) sebelum penyerahan atau penarikan akhir.
Komunikasi
• Penerimaan segera atas laporan kerusakan dan permohonan yang diajukan dari tingkat DEDDIE yang berwenang.
• Pendaftaran indikasi di sistem informasi pusat pada hari yang sama.
Untuk komentar, pertanyaan, atau saran, Anda dapat menghubungi kami di deddie.gr atau menelepon GRATIS di 800 400 4000.